我們公司生產(chǎn)的碳化硅陶瓷在阿里巴巴上也有店鋪，停了阿里巴巴集團(tuán)CEO的一堂課，感慨頗多。這堂課上，他結(jié)合阿里業(yè)務(wù)的變動和調(diào)整，提出了戰(zhàn)略要有靈動性的觀點，并且分享了阿里對于人才招聘和新零售的看法。來給你詳細(xì)說說。
  首先，張勇說，任何業(yè)務(wù)都是可以被重新定義的?？赡躎.O.P1天做的是這個業(yè)務(wù)，要拼命拿到結(jié)果，但是有時候還是要跳出這個局來，看一看這件事情有沒有被重新定義的可能性。光有勇氣不夠，還要有智慧。有時候買回來一只雞，燉出來一只鴨子，甚至雞生出了幾只鵪鶉，這都是有可能的。
比如阿里收購了UC瀏覽器和高德地圖，就在移動互聯(lián)網(wǎng)時代形成了一個基礎(chǔ)服務(wù)矩陣。阿里提供給客戶的價值也發(fā)生了改變。UC瀏覽器原本是一個瀏覽器，阿里收購之后，開始做兩件事情，一個是建設(shè)自己的無線搜索，做無線搜索沒辦法從頭開始，在UC瀏覽器的基礎(chǔ)之上再做就相對容易一些。另一個是做信息流，現(xiàn)在信息流已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)用戶非常重要的消費內(nèi)容的載體，也是他們消磨時間的工具。張勇就把UC瀏覽器比作買回來的一只雞，本身有一定的價值，無線搜索和信息流相當(dāng)于這只雞孵出來的兩只鵪鶉。
再說一個，雞沒養(yǎng)活，養(yǎng)出一只鴨子的例子，是來往和釘釘。本來阿里為了對抗微信，做了即時通訊產(chǎn)品來往，但是沒有給客戶提供新的價值，更后沒做成?？梢哉f是雞沒養(yǎng)活。但是一個小團(tuán)隊，抓住了用戶價值，開發(fā)出了主打企業(yè)辦公溝通的釘釘，現(xiàn)在釘釘積累的企業(yè)用戶已經(jīng)超過200萬家，在效率辦公App類目里長期占據(jù)首位。
這就反映出來阿里在戰(zhàn)略上的靈動性。很多創(chuàng)新是自上而下和自下而上的結(jié)合，很多創(chuàng)意在民間。要給團(tuán)隊一些空間，讓一些東西冒出來，同時能及時發(fā)現(xiàn)并呵護(hù)它，在雞窩里養(yǎng)出一只小鴨子也挺好。
  然后，我們來說一說，張勇對阿里巴巴這家公司的理解。他用兩句話來描述阿里。T.O.P1句，阿里是天馬行空的公司，也是腳踏實地的公司。有非常大的愿景，也能把很多想法變成現(xiàn)實。第二句，阿里是中學(xué)為體、西學(xué)為用的公司。整個組織上貫穿的是中國的文化思想，但是管理機制上是現(xiàn)代企業(yè)管理制度，這樣才能成為一個中西合璧的整體。
在人才招聘方面，阿里喜歡兩類人，一類是體制內(nèi)的不安分者，他們在體制內(nèi)本來日子過得好好的，但老想干點啥，阿里歡迎這樣的人。另一類是跨國公司的叛逆者。張勇更關(guān)心這個人在體系里，是他創(chuàng)造了體系，還是體系成就了這個人。如果體系成就了這個人，他就坐在一個比較高的位置，這也挺好。但是如果他把中國業(yè)務(wù)從零打出來，或者他自己建了這個體系，這就是本質(zhì)的不同。
在講完課后，張勇回答了學(xué)員的提問，挑一個給你轉(zhuǎn)述一下。有學(xué)員就問到，阿里入股銀泰，后面是怎么考慮的。簡單介紹一下這個問題的背景，阿里目前控股了以百貨零售業(yè)為主營業(yè)務(wù)的銀泰商業(yè)，入股了連鎖超市三江購物，更近又跟百貨連鎖集團(tuán)上海百聯(lián)達(dá)成戰(zhàn)略合作。這些動作都涉及一個更近很火的詞，叫新零售。
張勇在回答這個問題時先強調(diào)，新零售不是一個概念，不是虛無縹緲的東西。新零售是對整個零售業(yè)態(tài)的一次“重構(gòu)”，是要用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思想，幫助實體商業(yè)的生產(chǎn)要素進(jìn)行重構(gòu)，賦予它互聯(lián)網(wǎng)的能力。實體商業(yè)的生產(chǎn)要素就是人、貨、場，網(wǎng)上也是人、貨、場，兩者沒有本質(zhì)區(qū)別。
今天中國的實體商業(yè)遇到的問題，是供給不能滿足需求的快速增長和變化。但是消費者的需求跟地段沒有本質(zhì)關(guān)系，更多是便利性的關(guān)系。
  所以，實體商業(yè)正在面臨一次重大的變革。阿里希望把銀泰打造成新零售的試點，用互聯(lián)網(wǎng)要素重構(gòu)人、貨、場。
舉個例子，什么東西是剛性消費？吃的東西是剛性消費。而且，用戶真正需要的是有品質(zhì)的、安全的產(chǎn)品。怎么用互聯(lián)網(wǎng)來縮短供應(yīng)鏈，提前聚合需求，產(chǎn)生價值呢？比如一個辦公樓的員工都要吃早飯，能不能提前預(yù)定，用地理位置來聚合，用中央廚房來高效率加工，提供安全放心的早飯？這是每個人都向往的生活，也是新的零售機會。