我們一直致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的碳化硅陶瓷，也有很多長(zhǎng)期合作的客戶(hù)。我們總廠也有很多采購(gòu)碳化硅微粉的客戶(hù)。
  2016年10月22日晚上臺(tái)灣客戶(hù)來(lái)金德公司拜訪，就客戶(hù)使用我公司產(chǎn)品GC#1200產(chǎn)品用途進(jìn)行深度了解。之前獲得信息是耐火材料。現(xiàn)在客戶(hù)反饋是噴砂用。具體用途為石油冶煉中高分子材料分離為綸類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，綸類(lèi)產(chǎn)品需要通過(guò)管道高壓輸送，在輸送過(guò)程中管道壁有附著，30天到60天管道就不能正常使用，需要更換，費(fèi)用較高，并且需要停產(chǎn)，影響生產(chǎn)。經(jīng)使用碳化硅微粉作噴砂后管道壁很快得到清潔，不需要再行更換管道，并且使用半年以上管道不需要更換，為一個(gè)公司一年省去管道更換費(fèi)用400萬(wàn)臺(tái)幣以上，更主要的是不需要停產(chǎn)更換了。這樣的材料和工藝之前沒(méi)有得到了解。該種工藝可以在國(guó)內(nèi)等其他行業(yè)應(yīng)用，比如化工鍋爐等。那么下一步可以開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在這里需要說(shuō)明的是，銷(xiāo)售人員應(yīng)該多了解客戶(hù)使用的具體用途，以及使用中的問(wèn)題和核心需求。
  如果了解多了，就會(huì)更好的服務(wù)客戶(hù)，同時(shí)可以開(kāi)發(fā)更多的銷(xiāo)售領(lǐng)域。了解問(wèn)題、解決問(wèn)題是銷(xiāo)售人員基本的要求和指責(zé)，銷(xiāo)售人員如果只是賣(mài)產(chǎn)品不知道客戶(hù)的需求所在，那么只能象《面包巫師》里的女老板一樣，贈(zèng)與客戶(hù)東西（黃油），而遭客戶(hù)唾罵埋怨，更別談賣(mài)和銷(xiāo)售了。希望金德的路會(huì)越走越遠(yuǎn)！